Comunidade Áreas de Integração

Postagem anterior desta série   Conclusão Com esta postagem chegamos ao final desta série de postagens, em que discutimos um caso (praticamente) real de modelagem de decisão, usando para isto as regras publicadas pela Polícia Federal para conferência da documentação necessária para solicitação de Passaporte para brasileiros. Devido a questões de tempo e espaço, não foi possível modelar todas as regras (como prometido inicialmente), mas creio que o que foi modelado pode dar uma boa ideia do processo de modelagem. Para concluir, vou fazer alguns comentários e pontuar algumas ocorrências relativas a este esforço de modelagem. A modelagem de decisões e a modelagem de dados Como evidenciado durante o processo de modelagem apresentado, a modelagem de decisões depende fundamentalmente de um modelo de dados mínimo, mas muito importante: o glossário. Uma vez que a modelagem de decisões pretende ser amigável para o pessoal de negócios, o glossário não precisa (e não deve) se su...

Postagem anterior desta série Caminhando para o final desta série, nesta postagem vou completar toda a modelagem da decisão de conformidade da documentação para emissão de passaporte brasileiro (para simplificar o modelo, não iremos modelar as regras específicas aplicáveis a requerentes menores de 18 anos). Mais uma vez, não vou entrar nos detalhes da construção dos modelos, o que já foi suficientemente mostrado nas postagens anteriores. As regras abaixo foram adicionadas ao modelo criado na postagem anterior: Título de Eleitor e comprovantes de votação da última eleição (dos dois turnos, se houve). Na falta dos comprovantes, trazer a certidão de quitação eleitoral ou justificativa eleitoral. documento que comprove quitação com o serviço militar obrigatório, para os requerentes do sexo masculino a partir de 01 de janeiro do ano em que completam 19 anos até 31 de dezembro do ano em que completam 45 anos. Certificado de Naturalização, para os Naturalizados. Passaporte anterio...

Postagem anterior desta série Nesta postagem vamos avançar na modelagem da decisão sobre a conformidade da documentação de requerente de passaporte brasileiro. Diferentemente das postagens anteriores, não apresentarei o processo passo-a-passo, pois acredito que isto já foi suficientemente mostrado. Abaixo, apresento as regras que descrevem os requisitos de documentação modeladas até este momento: Formulário Eletrônico de solicitação Documento de Identidade, obrigatoriamente para maiores de 12 anos. Podem ser aceitos como documento de identidade: cédula de identidade expedida por Secretaria de Segurança Pública; carteira funcional expedida por órgão público, reconhecida por lei federal como documento de identidade válido em todo território nacional; carteira de identidade expedida por comando militar, ex-ministério militar, pelo Corpo de Bombeiros ou Polícia Militar; passaporte brasileiro anterior; carteira nacional de habilitação expedida pelo DETRAN (modelo atual); carteira de...

Postagem anterior desta série Na postagem anterior continuamos a modelagem da decisão sobre a conformidade dos documentos apresentados por um requerente de passaporte brasileiro, focando na decisão de suporte que avaliava se um documento de identificação válido estava sendo apresentado. No entanto, propositadamente deixamos de fora algumas regras relativas à conferência e legibilidade dos documentos apresentados. Vamos avançar nestas áreas nesta postagem. Abaixo apresentamos, novamente, as regras publicadas no sítio da PF relativos à conferência e legibilidade do documento de identificação do requerente: o documento de identidade apresentado poderá ser recusado se não estiver atualizado ou se o tempo de expedição ou o mau estado de conservação impossibilitarem a identificação do requerente. para fins de conferência, a fotografia, o nome completo, a filiação, a data e local de nascimento e a assinatura do requerente deverão constar em um ou mais documentos de identidade, sal...

Postagem anterior nesta série Nesta postagem, vamos analisar algumas das regras para conferência do documento de identificação do solicitante, mostradas novamente abaixo (as demais regras serão discutidas nas próximas postagens): Documento de Identidade, obrigatoriamente para maiores de 12 anos. Podem ser aceitos como documento de identidade: cédula de identidade expedida por Secretaria de Segurança Pública; carteira funcional expedida por órgão público, reconhecida por lei federal como documento de identidade válido em todo território nacional; carteira de identidade expedida por comando militar, ex-ministério militar, pelo Corpo de Bombeiros ou Polícia Militar; passaporte brasileiro anterior; carteira nacional de habilitação expedida pelo DETRAN (modelo atual); carteira de identidade expedida por órgão fiscalizador do exercício de profissão regulamentada por lei; carteira de trabalho e Previdência Social - CTPS. a criança menor de 12 anos pode apresentar a Certidão de Nasci...

Postagem anterior nesta série Na postagem anterior  mostramos como o Diagrama de Requisitos de Decisão (DRD) nos permite mostrar quais são os requisitos de informação e as dependências entre uma decisão "principal" e outras decisões de suporte que possam ser necessárias. Para referência, esta é a primeira versão do DRD que vem sendo construído para determinar a Conformidade da Documentação de Solicitação de Passaporte Brasileiro: Este diagrama, mesmo simples, já nos indica a complexidade desta decisão (em função da quantidade de informações de entrada necessárias) e nos permite, ainda, começar a entender o papel de cada peça de informação na decisão final. Mas isso não é tudo! Vamos começar, agora, a mergulhar na modelagem da LÓGICA que transforma estes dados de entrada (as condições) em um dado de saída (a conclusão) que estamos procurando e, neste processo, evoluir este DRD até que toda a lógica esteja descrita. Vamos começar pela primeira regra (veja todas as...

Postagem anterior nesta série A modelagem de uma decisão possui alguns padrões e estilos de abordagem, que facilitam o trabalho do analista de decisões. Neste exercício usaremos uma abordagem inspirada na metodologia The Decision Model (TDM), proposta por Barbara von Halle e Larry Goldberg em 2009, no livro "The Decision Model: A Business Logic Framework Linking Business and Technology". Um resumo do livro pode ser encontrado aqui . Um ponto principal na abordagem TDM é o foco na integridade e completude dos modelos, e no entendimento de que uma decisão depende de dados (tipos de fato) precisamente definidos (em termos de negócio) para a qualidade do resultado da decisão. Isto, em geral, é feito através da construção de um glossário que mantém todas as informações sobre os vários tipos de fato de condição (dados de entrada) e de conclusão (dado de saída) que serão utilizados no modelo de decisão. Portanto, a primeira tarefa em um projeto de modelagem é definir: ...

Postagem anterior nesta série Esta postagem faz parte de uma série que irá demonstrar como as regras de conferência na apresentação de documentos para a emissão de passaportes para brasileiros pode ser modelada utilizando-se a notação  DMN-Decision Model and Notation v1.1 , padrão publicado pelo OMG. Na primeira postagem introduzimos o assunto, e na segunda postagem apresentamos as regras de negócio divulgadas através do sítio da Polícia Federal. Nesta semana, faremos uma rápida apresentação da notação DMN, para que vocês possam acompanhar o processo de modelagem. O Padrão de Notação DMN O  Decision Model and Notation (DMN) é um padrão da indústria, mantido pelo OMG, para a modelagem e execução de decisões que são determinadas através de regras de negócio. O DMN foi publicado inicialmente em 2015, a versão atual é o DMN v1.1, publicado em 2016 e está atualmente passando por um período de rápida adoção, pelas seguintes razões: Padrão aberto : O DMN não é d...

Há poucos dias foi publicada no portal TeleSíntese uma entrevista com o novo titular da Secretaria de Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento-STI, Marcelo Pagotti, onde ele discorre sobre seus planos, prioridades e metas para o órgão. Vale a pena conferir... Ao comentar sobre o "Portal da Cidadania", que objetiva disponibilizar serviços para o cidadão de um jeito simples, evitando que ele precise ir em várias agências para pegar uma informação de governo, Marcelo afirma: "... para tirar o passaporte você tem que apresentar comprovante de eleição. Se for homem, você tem que apresentar quitação militar, também uma informação de governo. Queremos simplificar a vida do cidadão. Como é que a gente pode simplificar? Olhar como o governo oferece o serviço hoje e como a gente pode digitalizar de uma maneira mais racional. Ganha a população, ganha o governo, porque há um custo disso  hoje. O custo de  manter agências, seja do INSS, Ministério do Trabalho ou...

(imagem: http://mudandoavidacombannersbroker.blogspot.com.br/) No post anterior vimos a importância da participação dos colaboradores e gestores na iniciativa de melhoria do processo, vimos também que se fornecermos os instrumentos certos inauguraremos um círculo virtuoso de mudanças com a participação ativa dos donos e especialistas do processo de negócio. Na maioria dos casos os colaboradores possuem um visão funcional e estática dos seus processos. Uma das funções do analista de processo é enriquecer esta visão, tanto para análise inicial do processo quanto para implantação, estabilização e evolução do mesmo. Utilizando um termo que está na moda na gastronomia, temos que desconstruir o processo, dissecá-lo como uma rã de laboratório e analisar cada uma de suas partes junto com os colaboradores que lidam diariamente com os processos, proporcionando um novo olhar para aqueles que se acostumaram a vê-los somente com algo a ser reproduzido mecanicamente. Qualq...

Em 2009, o Decision Model ( Modelo de Decisão) foi revelado ao público[1]. Em 2011, novos tipos de software emergiram para suportá-lo. Em 2014, o Object Management Group (OMG) votou pela publicação do Decision Model and Notation (DMN- Notação e Modelo de Decisão), como um novo padrão para o desenvolvimento de software. Recentemente, o Guia BABOK® v3 (Business Analysis Body of Knowledge, publicado pelo IIBA®) trouxe a modelagem de decisões como uma técnica aprovada para substituir os modelos de processo na descrição da lógica de negócios. No FACIN, a modelagem de decisões é um dos aspectos tratados no Modelo de Referência de Negócios, e visa capturar a lógica que governa a execução dos processos e operações da organização. Então, o Que Há de Novo? Decisões não são nenhuma novidade, mas uma mudança está acontecendo. Modelos de decisão estão agora sancionados, e milhares estão funcionando em ambiente de produção em grandes corporações, governos e outras organizações, ao redor do m...