Comunidade Áreas de Integração

Acontecerá dias 22 e 23 de maio, em Florianópolis a primeira turma do Curso de Formação e Reciclagem de Ouvidores Públicos, realizado pelo Centro de Estudos Temáticos da Administração Pública - Cetem. O curso foi desenhado com muito cuidado pela palestrante, Carla Tângari - Ouvidora do Tribunal de Contas de Minas Gerais - e pelo Cetem para alinhar o atendimento que a assessoria de imprensa vem realizando nas redes sociais com o trabalho de atendimento das ouvidorias. São dois setores que deveriam trabalhar juntos, mas que no geral estão muito distantes. A capacitação é voltada para servidores públicos, funcionários que trabalham ou irão trabalhar na área de ouvidoria bem como interessados no tema. É um curso totalmente inovador, pois os que têm disponíveis no mercado são cursos genéricos para ouvidores, nenhum totalmente voltado para órgãos públicos, na ementa serão abordados conceitos da Lei de Acesso à informação, atendimento de excelência ao cidadão, SIC e tantos outros as...

A organização como um todo seja pública ou privada necessita ter conhecimento dos objetivos que quer alcançar e da estratégia estabelecida para alcançar estes objetivos. Otimizar essa comunicação entre os tomadores de decisão e os gerentes de tecnologia que operacionalizam as atividades da organização é um caminho salutar e desejável para manter o alinhamento entre as áreas de negócio e as áreas de tecnologia da informação. Um dos instrumentos que possibilitam essa otimização é o   Information Technology  Balanced Scorecard  (IT BSC), que é derivado e adaptado do BSC tradicional. O IT BSC  é um instrumento    que possibilita promover a sinergia entre as áreas da organização. Propicia ao board da organização  uma visão ampla do impacto da Tecnologia da Informação nos seus objetivos estratégicos alinhado as ações operacionais da organização. Com o IT BSC propõe uma visão em quatro perspectivas, estas perspectivas buscam...

As empresas públicas geralmente têm restrições de orçamento e dificuldade na contratação de pessoal. Em razão disso é fundamental identificar a real necessidade de capital humano nas organizações. Uma possível solução começa na adaptação do   Time-Driven ABC Model, de Robert Kaplan , com a finalidade de efetuar um mapeamento da capacidade produtiva para subsidiar a contratação de novos profissionais.  O modelo TDABC foi ajustado, eliminando-se a variável custo, sendo esta considerada somente no cálculo global a partir do comparativo entre a capacidade instalada e a necessidade de novas admissões.  Realiza-se um levantamento primário de dados com o objetivo de identificar o quantitativo de pessoal adequado para a companhia.  O levantamento tem como base a matriz dos Cadernos de Serviços e de Gestão e Suporte ao Negócio apresentada no artigo anterior   Conhecer a demanda é o primeiro passo . Aplica-se um formulário em todas as áreas funci...

O Brasil está evoluindo na adoção de Sistemas de Informações Geográficas (GIS) e o ano de 2014 promete ampliar as oportunidades de negócios em alguns segmentos da economia. Atenta às demandas do mercado a computerworld apresentou a lista das principais tendências sobre o uso dessa tecnologia para esse ano no País, tendo como referência pesquisas realizadas pela Imagem, empresa que se destaca no segmento. Veja abaixo algumas das análises por setor: Agronegócio high tech Para 2014 entre as tecnologias que apresentam aderência às geotecnologias estão: a conexão wireless, a mobilidade e a computação em nuvem. A agricultura e a silvicultura moderna deverão direcionar mais atenções para essas tecnologias para alcançar alta produtividade. Na gestão dos processos operacionais, conceitos como Big Data e Location Analytics darão um novo sentido aos negócios. Toda tecnologia empregada no campo integrada com o GIS ampliará a capacidade de análises, adicionando a dimensão...

Olá, amigos da Comunidade de Integração! Ontem e hoje estou participando do encontro do CLAD - Centro Latinoamericano de Administración para el Desarollo -, no qual serão discutidas questões relacionadas à implementação da "Carta Ibero-americana de Qualidade na Gestão Pública". Tal documento foi aprovado em 2008 por representantes dos países membros do CLAD e tem como objetivos: a) promover um enfoque comum na comunidade Ibero-americana em relação à qualidade e à excelência em gestão; b) consolidar um corpo de princípios e orientações que sirvam de referência às diferentes Administrações Públicas dos Estados participantes; c) propor a adoção de instrumentos que incentivem a melhoria da qualidade na gestão pública. Segundo a Carta Ibero-americana, qualidade em gestão pública constitui uma cultura transformadora que impulsiona a Administração a sua melhoria permanente para satisfazer perfeitamente as necessidades e as expectativas do cidadão / sociedade, com j...

No primeiro artigo dessa série, que trata de arquitetura corporativa e interoperabilidade, foi proposto um Modelo de Conteúdo para Arquitetura Corporativa. A partir deste artigo detalharemos cada uma das camadas do modelo proposto, iniciando pela Camada de Negócios. Como vimos anteriormente, o Governo é composto por uma série de organizações que desenvolvem atividades que tem por objetivo a entrega de produtos ou serviços à Sociedade. A camada de Negócios aborda os serviços e produtos entregues pela organização, os seus clientes e sua Cadeia de Valor, ou seja, o agrupamento, em alto nível, dos processos de negócio realizados pela organização. Não descreveremos aqui um método completo para o desenvolvimento da camada, mas focaremos no desenvolvimento dos seus principais artefatos que incluem: O ecossistema da organização O Modelo Corporativo de Negócio da Organização A figura apresentada abaixo representa o fluxo básico para o desenvolvimento dos artefatos que irão com...

Vivemos na era das crescentes revoluções, sendo a principal delas a digital. A contabilidade, sendo uma ciência essencialmente social, tende a acompanhar estas mudanças no intuito de se adaptar a estes novos tempos. Após os recentes escândalos onde foram envolvidos as grandes corporações internacionais, muitas delas sede da confiança dos mercados financeiros, fora necessário além de se criar uma linguagem financeira única, também um formato unificado para envio de relatórios financeiros, de forma a permitir sua emissão aos órgãos reguladores com integridade e confiabilidade. A partir deste contexto surgiu o padrão hoje adotado no Brasil, chamado de XBRL. Segundo o professor Reinaldo Luiz Lunelli , o XBRL (na sigla em inglês Extensible Business Reporting Language) é uma tecnologia criada por um contador americano, em 1998, que permite a automação do processo de divulgação de envio e recepção de relatórios semanais, mensais ou anuais, seja das pequenas, média...