Comunidade Áreas de Integração

Por Marcelo Neves Você já parou para se perguntar como fazer uma boa análise de negócios? Ou, em outras palavras, como organizar o trabalho de identificar necessidades e recomendar a solução mais apropriada de forma a realmente satisfazer na totalidade todas essas necessidades? Pois então, o propósito desse artigo é justamente apresentar em alto nível a abordagem de resolução de problemas que eu utilizo para fazer análise de negócios no dia-a-dia. Essa abordagem utiliza 7 passos macro que descrevo a seguir. 1. Identifique o Contexto Em um primeiro momento é necessário que se entenda o contexto. Entender o contexto significa entender os elementos fundamentais que impactam e são impactados pela iniciativa de análise de negócios. Estes incluem, mas não estão limitados a pessoas, processos, cultura, arquitetura corporativa e modelo de negócio. É justamente neste passo que precisamos identificar o grande porquê. A pergunta que precisa ser respondida é: Porque precisamos ...

Por Antonio Plais Esta série de postagens discute o Manifesto da Agilidade de Negócio , de autoria de John Zachman, Roger Burlton e Ronald G.Ross (disponível também em Português), e que defende que a agilidade no desenvolvimento de software está longe de entregar a tão esperada agilidade (e os resultados) desejados pelo negócio. O Manifesto é estruturado em torno de um conjunto de Imperativos Gerais de Gestão de Negócio e Princípios que, se adequadamente praticados, podem efetivamente mudar a forma como as organizações funcionam e, por conseguinte, possibilitar a criação de uma operação de negócios ágil e dinâmica Na nossa postagem anterior , apresentamos os dois primeiros Imperativos Gerais de Gestão de Negócio: Facilitar a Mudança do Negócio e Criar Valor para Clientes, Acionistas, Comunidade, Posteridade etc. Continuamos com mais dois Imperativos. Imperativo III: Implementar Estratégias de Negócio – Garantir que as Operações do Negócio Implementam as Intenções Estraté...

Por Antonio Plais Na nossa postagem anterior falamos sobre a necessidade de agilidade das empresas no cenário de negócios atual, e sobre como a simples implementação de métodos ágeis no desenvolvimento de software não é suficiente para tornar a organização ágil e entregar o valor esperado pelas partes interessadas. Apresentamos o Manifesto da Agilidade de Negócio , de autoria de John Zachman, Roger Burlton e Ronald G.Ross, e introduzimos os dez Imperativos que dão sustentação aos Princípios do Manifesto .   Nesta postagem, começaremos a apresentar com mais detalhes os Imperativos da Gestão. Os Imperativos explicitam os motivadores e as razões para a adoção dos Princípios da Agilidade, que por sua vez possibilitam à organização alcançar a Agilidade de Negócio. Notem que os Princípios decorrentes destes Imperativos não precisam ser adotados de uma vez, nem em sua totalidade, para que a organização possa colher os frutos da sua aplicação. A ideia central do Manifesto é que...

Por Marcelo Neves Neste artigo irei descrever em mais detalhes o importante trabalho que o analista de negócios realiza em seu dia a dia e suas contribuições para a organização. Em especial, destacarei o valor deste profissional no contexto de organizações públicas e afins. Portanto, este artigo discorrerá sobre os dois seguintes tópicos: Quem é o analista de negócios O que faz um analista de negócios 1. Quem é o Analista de Negócios Primeiramente, gosto de ressaltar que é difícil precisar a origem do papel de analista de negócios. Embora alguns profissionais procuram definir seu surgimento em função das crescentes demandas da organização para a TI, prefiro afirmar que este profissional é produto da combinação de diversos papéis pré-existentes. Com o passar dos anos este ganhou uma nova roupagem, através de uma reconceituação da própria disciplina de análise de negócios, onde fica evidente o foco na melhoria organizacional. O analista de negócios precisa s...

Por Antonio Plais Em 2001, um grupo de proeminentes praticantes e gurus da engenharia e do desenvolvimento de software publicou o Manifesto Ágil . Em uma tentativa de aumentar a taxa de sucesso de projetos de desenvolvimento de software, até então predominantemente gerenciados por meio de abordagens em cascata, o Manifesto Ágil anunciava: Estamos descobrindo melhores maneiras de desenvolver software fazendo e ajudando os outros a fazer. Através deste trabalho, viemos a valorizar: Indivíduos e interações sobre processos e ferramentas Software funcionando sobre documentação compreensiva Colaboração com o cliente sobre negociação de contratos Responder às mudanças sobre seguir um plano Ou seja, embora exista valor nos itens à direita, nós valorizamos mais os itens à esquerda. Ao longo destes quase 20 anos, os assim chamados Métodos Ágeis (e.g. Scrum, XP) foram ganhando atenção cada vez maior por parte das equipes de desenvolvimento de sistemas e das empresas dos mais va...

Por Marcelo Neves No último e penúltimo   artigo explorei os conceitos de mudança e valor, e agora, neste artigo discorro sobre os outros 4 conceitos fundamentais da análise de negócios: pessoas, contexto, necessidades e soluções. Apenas recordando que todo trabalho de análise de negócios leva em consideração as 6 dimensões: mudanças, valor, pessoas, contexto, necessidades e soluções. Nenhuma dessas dimensões isoladas é capaz de descrever o trabalho de análise de negócios nas organizações. Pessoas Iniciativas de mudança, em grande parte, visam adaptar as operações da organização para que esta sobreviva e preserve seu diferencial competitivo. Em organizações públicas, mesmo com a ausência de concorrência, esta precisa constantemente revisitar sua estratégia e operações com o objetivo de adaptar-se às crescentes e novas necessidades dos cidadãos. Nesse cenário de melhoria contínua o elemento primordial são as pessoas, ou como alguns gostam de se referir, part...

Segundo o BPM CBOK, o termo “negócio” refere-se a pessoas que interagem para executar um conjunto de atividades com objetivo de criar valor para seus clientes e outras partes interessadas ( stakeholders ). Abrange todos os tipos de organizações, públicas ou privadas, com ou sem fins lucrativos, e de qualquer porte ou segmento de negócio. Assim, a criação de valor é o que justifica a existência das organizações e de seus negócios. Apesar de sua importância, o valor criado pelos negócios das organizações nem sempre é claramente definido e divulgado. Em organizações estabelecidas há muito tempo é comum que os produtos e serviços fornecidos se confundam com os objetivos que justificaram sua criação. Mais recentemente, o movimento Lean Startup  revigorou a criação de valor como motivação básica dos negócios, e popularizou alguns instrumentos para trabalhar o conceito e sua formulação. Independentemente de como seja formulada, a criação de valor depende da execução de diversas ativ...

Depois de explorar o conceito de Mudança no artigo anterior , convido você a acompanhar neste artigo sobre o elemento Valor. Primeiramente, o que é valor? Valor é a importância, relevância ou utilidade de algo para alguém. Vamos entender melhor esse conceito. É muito comum dizer que estamos "agregando valor". Mas o que isso realmente significa? Em tese, significa que entendemos qual é a necessidade de alguém e que a estamos satisfazendo. Portanto, para entregar valor precisamos considerar sempre os 2 elementos fundamentais: Quem recebe o valor. Quais são as necessidades desse alguém. Entender para quem entrega-se o valor é primordial. Quem é a parte interessada em questão? Quais são seus valores? Quais assuntos permeiam sua mente? Quais são suas preocupações? Que tarefas a parte interessada precisa executar? Essas perguntas precisam ser respondidas para melhor compreendermos quem realmente recebe o valor. Uma das ferramentas que utilizamos para mel...

Continuando o tema de startups do post anterior , apresent o uma iniciativa muito interessante que está em desenvolvimento nos Estados Unidos e que trata da incorporação de conceitos do movimento Lean Startup em organizações e programas de governo. Além de ser um bom exemplo de como organizações publicas podem se beneficiar da agilidade das startups , é também um caso que ilustra como grandes organizações, públicas ou privadas, podem se beneficiar de iniciativas de inovação integradas co m sua máquina de execução. O Hacking for Defense é um curso criado pel a Universidade de Stanford, em 2016, para integrar grupos de estudantes de empreendedorismo com o Departamento de Defesa (DOD) e a Comunidade de Inteligência (IC). O objetivo é desenvolver novas formas d e trabalhar com ameaças emergentes e desafios de segurança,  envolvendo os estudantes na aplicação dos princípios  do  Lean Startup  para tratar problemas de segurança nacional. A motivaçã...