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Postagens

Mostrando postagens de Setembro, 2017

A modelagem de processos e a gestão de casos

Em post anterior falei sobre uma nova forma de modelagem de processos baseada no uso dos dados de execução do processo. Hoje falo de uma opção ainda pouco conhecida para pensar e modelar um processo novo ou já existente.
A prática convencional para modelagem de processos de negócio assume que o processo consiste na execução de sequências pré-definidas de atividades conhecidas. Mesmo considerando que as sequências de execução podem variar entre ocorrências distintas de um mesmo processo, todas as as sequências possíveis são previamente determinadas pelo desenho do processo. Processos desse tipo podem ser descritos com relativa facilidade utilizando-se desenho baseado em fluxogramas de atividades, no qual as atividades são representadas por retângulos interligados por linhas direcionadas que definem as sequências de execuções possíveis. Ao longo do tempo, foram utilizados diversos padrões de notação gráfica, tais como fluxogramas de atividade, IDEF (Integrated Definition Methods), EPC (E…

O FACIN na prática com o Projeto GEO - Parte 5

No post anterior abordamos o detalhamento da visão Negócios com a aplicação da dinâmica de Análise de Cenário utilizada na Oficina FACIN-ABEP, realizada pelo Serpro em parceria com a Associação Brasileira de Entidades Estaduais de Tecnologia da Informação e Comunicação (ABEP). A dinâmica compreende as atividades de identificação do problema, modelagem, análise e construção dos cenários atual e proposto (solução do problema). Na PRODEMGE o cenário utilizado foi a implantação de uma solução corporativa de geoprocessamento no Estado de Minas Gerais, aqui identificada apenas como Projeto GEO. Nesta postagem abordaremos o detalhamento da visão de Aplicações do Projeto GEO utilizando o Framework de Arquitetura Corporativa para Interoperabilidade no Apoio à Governança (FACIN), conforme figura 1. Figura 1: Detalhamento da visão Aplicações do Projeto GEO 2.
A Figura 2 representa um modelo correspondente à relação de interoperabilidade entre as visões de Negócio e Aplicação do FACIN e apresenta um p…

Transparência como estímulo a uma Sociedade mais participativa - Verificação e Validação de Informação

Hoje vou falar sobre como a Transparência pode ajudar na validação e verificação de informações, discutindo uma abordagem de pesquisa em desenvolvimento na UNIRIO.
Existem diversas discussões sobre a validade de informações que são veiculadas na internet. Como verificar se o que está sendo dito é verdadeiro? Se já devemos ter um olhar muito crítico para o que é veiculado por jornais e revistas, imagina o que é veiculado através de redes sociais de grande alcance como o Facebook?
Por exemplo, estima-se[1] que o Facebook tem cerca de 83 milhões de perfis falsos (desconsiderando usuários envolvidos com testes e aqueles que possuem mais de uma conta para fins de segmentação de conteúdo). Como exemplo de ações realizadas através de contas falsas, podemos citar: a manipulação do público, a criação de informações tendenciosas sobre um indivíduo ou organização e a duplicação de identidade para intenção fraudulenta.
Neste sentido, a característica de transparência que trata de Verificabilidade to…

As nove Visões do FACIN – Parte 3 – Estratégia

Olá leitor!

No artigo anterior, o segundo dessa série, apresentamos a Visão de Governança, Riscos e Conformidades (GRC) do FACIN. No artigo de hoje abordaremos a Visão de Estratégia.

O planejamento estratégico tem como objetivo principal fornecer direcionamento comum a ser seguido por toda a organização. Por meio dele é possível identificar a visão de longo prazo da organização, as iniciativas estratégicas a serem implementadas para o alcance desta visão, as responsabilidades pela execução destas ações, os objetivos de cada uma destas ações e meios para medição dos objetivos. Com isso, espera-se alcançar a estratégia institucional e a maximização dos resultados.

A materialização do planejamento estratégico ocorre por meio do cumprimento das ações necessárias para o alcance dos objetivos estratégicos e para o preenchimento das lacunas de desempenho, existentes entre o desempenho atual e as metas futuras. Frequentemente, as ações são agrupadas em programas que se desenvolvem através da…

A modelagem de processos de negócio na era dos dados

Neste post falo sobre como o desenvolvimento dos recursos e ferramentas computacionais das últimas décadas, especialmente nas áreas conhecidas como Big Data eInteligência Artificial, pode beneficiar iniciativas de modelagem de processos de negócio nas organizações. Já faz tempo que as organizações de médio e grande porte, tanto nos setores público quanto privado, se conscientizaram da importância de identificar e controlar seus processos de negócio. Ao longo desse tempo, muitas iniciativas de modelagem de processos foram desenvolvidas, aplicando as mais diversas metodologias e ferramentas, resultando em níveis de sucesso bastante variados. Podemos dizer que existe hoje um razoável consenso de que iniciativas de modelagem e redesenho dos processos de negócios são necessárias para assegurar os níveis de desempenho atualmente demandados das organizações. Apesar disso, há muitos questionamentos quanto aos esforços e investimentos realizados frente aos resultados obtidos. De fato, a modelage…