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Postagens

Transparência como estímulo a uma Sociedade mais participativa - Transformando para um melhor entendimento

Hoje vou falar sobre como a Transparência Pública pode ajudar a transformar processos e informações para um melhor entendimento. Muito se fala hoje em gestão de processos de negócios, tanto no ambiente privado quanto no público. E o ciclo de gestão se inicia pela modelagem de processos utilizando uma linguagem comum que vai uniformizar o entendimento dentro das organizações. Isso é ótimo. Diversas organizações já estão trabalhando na modelagem e documentação de seus processos ou estão iniciando este movimento. Mas e quando os processos de negócios de uma organização precisam ser entendidos pelo seu maior cliente e patrão? É o caso dos processos públicos nos quais qualquer cidadão deveria ter acesso. E estamos avançando bem na divulgação de informações e processos públicos ao cidadão, mas precisamos agora tratar as informações para que o cidadão entenda e possa analisar a utilizar. Veja aqui reportagem recente sobre o tema. Dentro deste contexto vou falar especificamente sob...

Dados Conectados na Educação Brasileira

Por Williams Alcântara e Thiago Ávila* Em qualquer organização (institucional ou administrativa) há produção de dados que podem, e devem, ser utilizados como um instrumento para avaliar a efetividade das ações adotadas, além de apoiar durante o planejamento de novas ações. Conforme já apresentado aqui , há uma forte tendência de aumento na publicação de dados na web, e dentre estes estão os dados educacionais. Apesar de estarem disponíveis na web em diversos formatos, ainda apresentam dificuldades para atingir ampla utilização quando o objetivo é conectá-los à dados de diferentes fontes. A educação proporciona a formação e o desenvolvimento moral e intelectual de qualquer indivíduo, ela é fundamental para que uma pessoa desenvolva habilidades de aspectos sociais, culturais e econômicos no convívio em sociedade. Os dados educacionais podem gerar benefícios para: i)  o planejamento de metas e objetivos a serem alcançados pela educação, por gestores educacionais ; ii)...

Estudo de caso aberto em mineração de processos – parte 3

No último post vimos uma descrição resumida do processo cuja execução está registrada no Log de Eventos do B usiness P rocess I ntelligence C hallenge 2017 . Hoje veremos um pouco mais de detalhes da estrutura desse Log. Em geral, os dados de interesse estão armazenados nos bancos de dados relacionais dos sistemas de informação que apoiam os processos de negócio. Para uso na mineração são extraídos e gravados em arquivos no formato texto, conhecido como comma separated values (csv), onde cada linha equivale a um evento no processo e os atributos são distribuídos em colunas. É possível utilizar planilhas Excel no lugar do arquivo texto, mas a planilha tem a desvantagem de limitar o número máximo de linhas (ex.: não comportam os 1.202.267 eventos do nosso caso) Como exemplo, mostro na figura abaixo um modelo simplificado do Log com todos os eventos de um determinado caso. As marcações em vermelho nos ajudam a observar os 3 fluxos de eventos interligados que são gerado...

O FACIN e a EGD - A relação entre seus Princípios (parte 1)

Olá! No artigo anterior discorremos sobre o FACIN (Framework de Arquitetura Corporativa para Interoperabilidade em Apoio à Governança), apresentando os principais componentes de sua estrutura. Hoje começaremos a apresentar como o FACIN suporta e se relaciona com a EGD. O desenvolvimento do FACIN, além de ser orientado pelas práticas mais atuais de Arquitetura Corporativa para Governos, vem buscando corresponder às demandas apresentadas pela EGD. Como mencionado nos artigos anteriores, enquanto a EGD foca no “O que fazer”, em termos de Governança Digital no Governo Federal, o FACIN tem como propósito ser “O como fazer” e, portanto, viabilizar a implementação dos objetivos estratégicos da EGD. Vejamos isso, primeiramente, através de sua definição de missão: Complementarmente, encontramos também a relação direta com a EGD em sua declaração de propósito: De forma mais objetiva e integrada, podemos analisar a relação entre os  princípios  do FACIN e da E...

Análise de Negócios no Poder Público - Parte 2 - Os ingredientes

Fazer uma boa análise de negócios é como preparar um bom prato de refeição. Exige habilidade, técnica e conhecimento de seus ingredientes. Quando falo de "fazer uma boa análise de negócios" me refiro ao trabalho de compreender, na essência, as necessidades reais do negócio e apontar o que realmente deve ser feito. E, então? Vamos ver quais são esses ingredientes? Antes de examiná-los é importante dizer que, quando escrevi o BABOK v3, junto a um time internacional de 40 analistas de negócios, criamos o que mais tarde veio a ser chamado de Modelo Conceitual Central de Análise de Negócios (BACCM - Business Analysis Core Concept Model). Neste modelo não só encontramos os 6 elementos, mas os principais relacionamentos cabíveis entre cada um deles. Para simplificar optei por chamar de problema o motivador de todo esforço de análise de negócios. Embora em algumas iniciativas o problema possa vir a ser, na verdade, uma oportunidade que a organização vislumbra. Embora, ...